Общи условия за ползване на уебсайта BOXO.BG

I. Обща информация

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Боксо Трейд“ ЕООД, ЕИК BG202415125, със седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. „Свети Врач“ №8, тел.: +359 89 458 4428, e-mail: office@boxo.bg, наричано по-долу „Продавачът“, и потребителите на уебсайта www.boxo.bg („Сайтът“).

Настоящите Общи условия се допълват от Политиката за поверителност на Сайта.

С достъпа, разглеждането или използването на Сайта, включително създаването на акаунт или извършването на поръчка, Потребителят приема настоящите Общи условия.

II. Дефиниции

Потребител – всяко физическо или юридическо лице, което използва Сайта.
Продавач – „Боксо Трейд“ ЕООД.
Стока – всеки продукт, предлаган чрез Сайта.
Поръчка – заявка за покупка на стока.
Договор от разстояние – договор, сключен чрез Сайта.

III. Регистрация и достъп

Потребителят може да използва Сайта със или без регистрация. При създаване на акаунт се задължава да предостави вярна информация.

Потребителят носи отговорност за своите данни за достъп.

Продавачът има право да ограничи или прекрати достъпа при нарушение.

IV. Характеристики на стоките

Стоките в boxo.bg не са фабрично нови, освен ако не е посочено друго.

разопаковани продукти;
върнати от клиенти;
ремаркетирани;
с козметични забележки.

Тези особености не влияят на функционалността, освен ако не е посочено друго.

Потребителят приема, че стоките могат да имат индивидуални характеристики, различни от стандартните за нови продукти, и това не представлява несъответствие.

Снимките са илюстративни и са възможни минимални разлики.

V. Цени и плащане

Всички цени в Сайта са в съответната валута, посочена към момента на поръчката, и включват всички дължими данъци и такси.

Методи на плащане:

наложен платеж;
плащане с банкова карта чрез защитена платежна система на Stripe. Плащанията се обработват от Stripe с използване на съвременни технологии за сигурност, включително криптиране и двуфакторна автентикация. „Боксо Трейд“ ЕООД не съхранява данни за банкови карти.

Изпращането на поръчка от Потребителя не представлява обвързващо приемане от страна на Продавача. Договорът се счита за сключен едва след изрично потвърждение от страна на Продавача.

VI. Доставка

Доставките се извършват чрез куриер до адрес или офис.

Срок за доставка: 1–5 работни дни.

Потребителят има право на преглед при получаване.

Разходите за доставка се показват преди финализиране.

VII. Ограничение на отговорността

Продавачът не носи отговорност за:

временна недостъпност на Сайта;
технически проблеми извън контрол;
вреди от неправилна употреба.

При очевидна грешка в цената Продавачът има право да откаже поръчка.

VIII. Гаранция и рекламации

1. Гаранция

Потребителят има право на законова гаранция съгласно действащото законодателство. „Боксо Трейд“ ЕООД предоставя 6-месечна търговска гаранция, която не ограничава законовите права.

2. Изключения

нормално износване;
козметични дефекти;
неправилна употреба;
механични повреди;
влага и токови удари;
неоторизирани ремонти.

3. Рекламации

Рекламации се подават на office@boxo.bg.

Срок за разглеждане: до 30 дни.

IX. Право на отказ

Потребителят има право на отказ в 14-дневен срок.

Стоката трябва да е в състояние за повторна продажба.

Разходите за връщане са за сметка на Потребителя.

Възстановяване се извършва до 14 дни след приемане.

X. Жалби и спорове

Потребителят може да подаде жалба до Комисия за защита на потребителите.

Може да използва и платформата за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Приложимо право

Прилага се законодателството на Република България.

XII. Промени

Продавачът може да променя условията, като публикува нова версия.

Условия за ползване