Политика за поверителност

на „Боксо Трейд“ ЕООД

Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти е изключително важна за нас.

Ние обработваме Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

„Боксо Трейд“ ЕООД
ЕИК/ДДС: BG202415125
Адрес: гр. Асеновград, ул. „Свети врач“ 8
Имейл: office@boxo.bg
Телефон: 0894 584 428

2. Какви данни събираме

При използване на сайта можем да събираме следните лични данни:

име и фамилия;
адрес за доставка;
имейл адрес;
телефонен номер;
IP адрес;
данни за поръчки;
данни за плащане, без данни за банкови карти.

Данни за фирма, като ЕИК и ДДС номер, се предоставят само при изрично желание за издаване на фактура.

3. Цели на обработването

Вашите данни се използват за:

обработка и доставка на поръчки;
комуникация с Вас;
изпращане на информация за поръчки;
издаване на счетоводни документи;
изпращане на маркетингови съобщения само при Ваше съгласие;
подобряване на услугите и потребителското изживяване.

4. Правно основание

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR;
законово задължение — чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR;
изрично съгласие — чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR;
легитимен интерес — чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR.

5. Срок на съхранение

данни за поръчки — до 10 години съгласно Закона за счетоводството;
данни за незавършени поръчки — до 30 дни;
данни за маркетинг — до оттегляне на съгласието;
данни от потребителски акаунт — до изтриване на акаунта или при законово основание за по-дълго съхранение.

6. Предоставяне на данни на трети лица

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени само когато това е необходимо за изпълнение на поръчка, законово задължение или функциониране на сайта.

Данни могат да бъдат предоставяни на:

куриерски компании — Еконт и Спиди;
платежни оператори — Stripe;
счетоводни услуги;
хостинг доставчик — DigitalOcean;
технически доставчици, необходими за функционирането на сайта;
доставчици на аналитични и маркетингови услуги, като Google Analytics и Meta Pixel.

Ние не продаваме личните Ви данни на трети лица.

7. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки за нормалното си функциониране, анализ на трафика и маркетингова комуникация.

Използваме или можем да използваме:

необходими бисквитки за работа на сайта;
аналитични бисквитки чрез Google Analytics;
маркетингови бисквитки чрез Meta Pixel;
други подобни инструменти, ако бъдат добавени в бъдеще.

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър или чрез банера за бисквитки на сайта.

8. Нюзлетър и маркетинг

Ако се абонирате за нашия нюзлетър, ще използваме Вашия имейл адрес за изпращане на оферти, новини и промоционална информация.

Можете да се отпишете по всяко време чрез линк за отписване в получените имейли или като се свържете с нас на office@boxo.bg.

9. Потребителски акаунти

В сайта можете да създадете потребителски акаунт или да направите поръчка без регистрация.

При регистрация съхраняваме данните Ви с цел по-лесно пазаруване, проследяване на поръчки и управление на Вашия профил.

10. Автоматизирани съобщения

Можем да Ви изпращаме автоматични имейли, свързани със:

статус на поръчки;
изоставена количка;
системни известия;
комуникация, свързана с Вашия акаунт.

11. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

на достъп до личните Ви данни;
на корекция на неточни данни;
на изтриване, когато са налице законови основания;
на ограничаване на обработването;
на преносимост на данните;
на възражение срещу обработването;
на оттегляне на дадено съгласие.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на office@boxo.bg.

12. Жалби

Ако смятате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

13. Сигурност

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или злоупотреба.

14. Контакт с нас

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност и обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

„Боксо Трейд“ ЕООД
Имейл: office@boxo.bg
Телефон: 0894 584 428